为进一步提升服务品质，树立行业形象，年9月21日，医院召开了开展“微笑服务、医院”活动暨纪律整顿大会。全院干部职工余人参加了大会。医院党总支书记殷英军同志主持，并邀请我县纪委副书记王鹏同志给全院干部职工上了一堂廉政教育课。
会上，纪委副书记王鹏同志分别从十八大以来反腐败形势，近几年行业内发生的违纪案例进行了生动的讲解，医院实际，强调了如何廉洁从政、如何廉洁行医的重要意义，为全院干部职工敲响了构筑廉洁自律防线的警钟。
王云峰副院长宣读了《医院开展“微笑服务、医院”活动的实施方案》；魏振杰副书记对方案的具体落实情况作了要求部署。
医院院长马东波同志要求全院干部职工：一是要统一思想，提高认识，要充分认识开展“微笑服务、医院”医院又好又快发展的战略性举措，是医院树形象、铸品牌，提高市场竞争力的重要手段。医院每位职工都要积极参与进来，只有人人关心，人人参与，人人有责，才能将这项活动开展的轰轰烈烈、扎扎实实。二是要加强领导措施有力，努力实现服务意识明显增强、服务环境明显优化、服务行为明显规范、行业形象明显提升、医患关系明显和谐、患者满意度明显提高，切实做到服务好、质量好、医德好，群众满意。三是要加强组织协调，确保活动取得实效。要通过开展此项活动为我县创建省级“文明城”、“园林城”，迎接党的十九大胜利召开，提供坚强的健康保障。
殷英军书记在最后总结时说：要把开展“微笑服务、医院”医院强化管理和提升服务的重要抓手，要处处体现“尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”的服务理念，切实塑造美好的“微笑天使”服务形象，为全县广大人民群众健康服好务，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。
最后，开展了以“微笑服务、从我做起”宣传横幅签名活动。
来源
医院
综合整理
赵州派
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