●记者董喆
这个暑期,医院出现了一群身穿红马甲的小志愿者。每天早上,当医护人员开始一天的工作时,小志愿者也紧张地忙碌起来。在医院,他们是患者的“临时家属”,也是医护人员的“好帮手”。
早上9点30分,医院的早高峰时间。门诊大楼一楼承担着挂号咨询、导医导诊、医疗自助一体机的使用等多项服务。穿着红色马甲的小志愿者祁迪燕很快进入了角色。
到医院就医的患者,医院环境、就医流程不熟悉,加上受患病心情的影响,有时难免会有些情绪上的不稳定,遇到类似情况,也考验着这些小志愿者们。
一遍遍地提醒解释,无数次地帮助操作,小志愿者祁迪燕也收获了很多。
小志愿者们得到的不仅仅是一些理论知识,帮助他人的愉悦感,受到肯定的价值感;在二十多天里,他们用行动传递爱心,为城市增添了一份温暖。
中午12点30分,三个小时的志愿服务下来,祁迪燕和伙伴们的嗓子都有些沙哑了,来不及喝一口水,他们还要继续接待不断前来咨询的患者,他们的身影成为医院里一道靓丽的风景。
编辑:朱新文
编审:陶红
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